Tiket dari nasabah semua perusahaan, batas SLA terdekat lebih dulu.
| Tiket | Status | SLA | Petugas | Aktivitas terakhir |
|---|---|---|---|---|
| Kode OTP tidak diterima saat menyetujui transfer HD-DEMO-0101 · PT Mitra Sejahtera · Prioritas tinggi | Dieskalasi | Melewati SLA09 Nov, 15.26 | Belum diambil | 3j lalu |
| Format berkas payroll untuk rekening bank lain HD-DEMO-0102 · PT Nusantara Agung · Prioritas normal | Baru | Dalam SLA10 Nov, 12.26 | Belum diambil | 2j lalu |